Ein Wort vorweg:
AGB sind meist trockene, langweilige und manchmal erschreckende Texte, das können auch wir nicht ändern, obwohl wir uns Mühe gegeben haben, nicht ganz so steif zu klingen. Aber immerhin können wir euch versprechen, dass wir Juristendeutsch nur hier dulden und nicht in den Beratungs- und Werkstattangeboten, es sei denn, euer Text dreht sich um Anwälte und Richter.
Allgemeine Geschäftsbedingungen
Für alle Online- und Präsenz-Angebote von www.textkraft.de werden mit Vertragsabschluss folgende Teilnahmebedingungen zwischen
Roentgen Software GmbH
– im Folgenden »wir« genannt -
und den Teilnehmern
– im Folgenden »ihr« genannt –
vereinbart:
1.Buchung
1.1 Persönliche Daten
Mit der Buchung eines unserer Angebote erklärt ihr euch damit einverstanden, folgende persönlichen Daten zu übermitteln: euren Vor- und Nachnamen, eine gültige Adresse und Telefonnummer sowie eine Bankverbindung, falls die Zahlung per Überweisung oder Kreditkarte erfolgt. Im Gegenzug sichern wir zu, die erhalten Daten gem. § 28, Abs. 1 Bundesdatenschutzgesetz nur für den geschäftlich notwendigen Gebrauch zu speichern und aufzubewahren und keinesfalls an Dritte weiterzugeben oder gar zu verkaufen.
1.2 Preise und Zahlungskonditionen
Mit Zahlungseingang bzw. mit der Auftragsbestätigung bei regelmäßig laufenden Angeboten werdet ihr für das gebuchte Angebot frei geschaltet und erhaltet die entsprechenden Zugangsdaten. Kündigungsfristen und Preise könnt ihr jederzeit der jeweils gültigen Preisliste entnehmen.
Alle Angebote sind freibleibend. Die Preise verstehen sich als Euro-Preise inkl. der jeweils geltenden gesetzlichen Mehrwertsteuer. Bei Auslandsgeschäften kann die Mehrwertsteuer nicht erstattet werden. Auslandszahlungen könnt ihr per Überweisung oder über PayPal leisten. Sämtliche Kosten für Bezahlvorgänge müsst ihr übernehmen, d.h. bei Auslandszahlungen erhöht sich der Betrag um die Überweisungskosten, die sonst der Empfänger tragen muss.
1.3. Zusätzliche Kosten
Nebenkosten wie die Gebühren, die euch für die Onlinezeiten entstehen, wenn ihr an unseren Angeboten teilnehmt, uns Texte übermittelt oder eine Datei aus dem Downloadbereich herunterladet, übernehmt ihr.
1.4. Einfache Ausschlussbedingungen
Für den unwahrscheinlichen Fall, dass ihr gravierend gegen die gültige Netiquette oder gar strafrechtliche Bestimmungen verstoßen solltet, auch bei Zahlungsverzug oder Missbrauch eures Zugangs behalten wir uns vor, euch nach entsprechender Vorwarnung (bei Verstößen gegen strafrechtliche Bestimmungen auch ohne Vorwarnung) von der weiteren Teilnahme auszuschließen.
1.5. Auswahl
Weiterhin behalten wir uns für alle Angebote vor, unter den Interessenten eine Auswahl zu treffen. Begründungen können wir nur in Ausnahmefällen erteilen.
2. Gewährleistung
2.1. Verschwiegenheitserklärung
Wir verpflichten uns, gegenüber unbeteiligten Dritten Stillschweigen über eure Werke und eure Arbeitweise zu wahren, von denen wir in unseren Angeboten Kenntnis erhalten, soweit das im Rahmen einer Beratungstätigkeit zumutbar möglich ist, es sei denn, ihr stimmt der Weitergabe dieser Informationen ausdrücklich zu.
Von Ansprüchen, die aus der Verletzung eurer eigenen Rechte durch Dritte oder durch die Verletzung der Rechte Dritter durch euch entstehen, stellt ihr uns frei.
2.2. Mängelanzeigen
Wir bemühen uns, für fristgerecht geltend gemachte, berechtigte technische Mängel unserer Angebote Ersatz zu leisten, erstatten aber, wenn dies nicht möglich sein sollte, den Kaufpreis zurück oder bieten euch Wandlung in eine andere entsprechende Leistung, wie zum Beispiel die entsprechende Verlängerung des Beratungsangebots oder der Werkstatt.
Mängelrügen müsst ihr uns schriftlich mitteilen (per Brief an die im Impressum genannten Adressen). Dafür gelten folgende Fristen: Offensichtliche Mängel müsst ihr uns innerhalb von zwei Wochen, nicht offensichtliche nach Kenntnis innerhalb von sechs Monaten anzeigen.
2.3. Sorgfaltsverpflichtung
Wir sind im Rahmen des Zumutbaren bemüht sicherzustellen, dass die übermittelten Inhalte, Empfehlungen und Kommentare hilfreich, sinnvoll und, soweit dies objektiv entscheidbar ist, richtig sind und der technische Betrieb für die Dauer des Vertrages gewährleistet wird. Für Schäden, die durch unzutreffende Inhalte, Empfehlungen, Kommentare oder technische Probleme (Providerausfälle oder höhere Gewalt) entstehen, können wir aber keine Haftung übernehmen, es sei denn die Schäden beruhen auf einem grobfahrlässigen oder vorsätzlichen Verhalten unserseits.
Wir verwenden ausschließlich RTF, PDF und TXT-Dateien, setzen nach Stand der Technik sichere web-basierte Software ein und prüfen versendete Daten mit Virensoftware, die sich jeweils auf dem Stand der Technik befindet, um möglichst virenfreie Produkte zur Verfügung zu stellen. Dennoch müsst ihr auch selbst die an euch übermittelten Daten und Dateien auf Viren prüfen und tragt das Risiko für evt. Schäden selbst, solange die Schäden nicht durch unser grobfahrlässiges oder vorsätzliches Verhalten entstanden sind.
3. Rücktrittsrecht
Für alle Produkte gilt: Ihr könnt innerhalb der ersten beiden Wochen nach Auftragserteilung ohne Angabe von Gründen vom Vertrag zurücktreten, evt. geleistete Zahlungen werden erstattet (bei Auslandszahlungen nach Abzug der Kosten für den Zahlungsverkehr), bei Micropay-Zahlungen nach Abzug der hälftigen Kosten des Dienstanbieters. Den Rücktritt müsst ihr per Brief, E-Mail oder FAX an eine der im Impressum angegebenen Adressen erklären.
4. Lektorats- und Beratungsangebote
Coaching, TeXXL-ray, TeXXS-ray
Bei Angeboten mit einmaligen Beratungsleistungen (TeXXL-ray, TeXXS-ray) wird das Entgelt für die einmalige Leistung nach Erteilung des Auftrages innerhalb der gesetzlichen Zahlungsfrist fällig, evt. anfallende weitere monatliche Gebühren für die Beratung (nur Coaching) jeweils zum 15. eines angefangenen Kalendermonats.
5. Präsenz-Seminare
5.1 Ankündigung und Auswahlverfahren
Präsenz-Seminare werden über den Veranstaltungskalender ausgeschrieben. Ihr könnt euch per E-Mail, Brief oder Fax an die im Impressum angegebenen Adressen anmelden. Ist die maximale Teilnehmerzahl bei Eingang eurer Anmeldung bereits erreicht, werdet ihr auf eine Warteliste aufgenommen.
Je nach Angebot können die Seminare auch nach qualitativen Gesichtspunkten besetzt werden. Ablehnungen werden nur in Ausnahmefällen begründet. Natürlich wird euch das qualitative Auswahlverfahren in der entsprechenden Ausschreibung angekündigt.
5.2 Trainer und Durchführung
Wir bemühen uns nach besten Kräften, die angebotenen Seminare entsprechend der Ausschreibung durchzuführen. Dennoch kann es sein, dass wir in besonderen Fällen wie zum Beispiel höherer Gewalt, Krankheit eines oder mehrerer Coaches oder zu geringer Teilnehmerzahl, inhaltliche oder personelle Änderungen vornehmen oder unwirtschaftliche Seminare absagen müssen. Im letzteren Fall werden bereits bezahlte Teilnahmegebühren selbstverständlich in vollem Umfang erstattet. Die Erstattung bei inhaltlichen oder personellen Veränderungen richtet sich nach den tatsächlich entstehenden Kosten.
5.3. Preise und Stornierung
Es gelten die in der jeweiligen Ausschreibung veröffentlichten Preise. Diese können je nach Angebot auch Nebenkosten wie Verpflegungsanteil, Unterkunft und Materialkosten, nicht aber Reisekosten enthalten.
Bis einen Monat vor Beginn des Seminars könnt ihr jederzeit kostenfrei eure Teilnahme stornieren. Danach müssen wir bis sieben Tage vor Beginn des Seminars 50%, dann 100% der Kursgebühren ggf. zuzüglich Nebenkosten erheben, wenn es keinen Nachrücker gibt.
Stornierungen müssen uns grundsätzlich schriftlich per Brief, Fax oder E-Mail mitgeteilt werden. Es gilt das Datum des Eingangs bei einer der entsprechenden, im Impressum genannten Adressen.
5.4. Nachrücker
Grundsätzlich werden zunächst die Interessenten auf der Warteliste gefragt, ob sie freiwerdende Plätze einnehmen möchten. Wenn wir keine anderen Teilnehmer finden, könnt ihr selbst eine/n Nachrücker vorschlagen. Bei freien Seminaren kann dieser ohne Prüfung teilnehmen, bei Seminaren, die über qualitative Kriterien besetzt werden, muss sich der/die Kandidat/in mit einer Werkprobe bewerben. Für diese Seminare können wir deshalb nur Bewerbungen berücksichtigen, die uns spätestens sieben Tage vor Seminarbeginn erreichen.
Wir behalten uns eine Ablehnung aus qualitativen Gründen ausdrücklich vor. Auch hier können wir Begründungen nur in Ausnahmefälle erteilen.
6. Kündigungsfristen
Die Kündigungsfristen sind den entsprechenden Angeboten zu entnehmen.
7. Generelle Verstöße gegen die hier getroffenen Vereinbarungen
Für den unwahrscheinlichen Fall, dass ihr gegen eine oder mehrere Vereinbarungen, die wir mit diesen AGB geschlossen haben, auf gravierende Weise verstoßt, müssen wir uns leider das Recht vorbehalten, die betreffenden Teilnehmer von der weiteren Mitarbeit auszuschließen. Das Entgelt ist bei monatlicher Zahlung bis zum Ablauf des Monats zu zahlen, in dem der Ausschluss erfolgen muss.
8. Änderungen und Ausnahmen
Jede Änderung der hier genannten Vereinbarungen bedarf der Schriftform. Die Schriftform ist gewahrt, wenn wir der jeweiligen Änderung mittels Brief, Fax oder E-Mail ausdrücklich unter Nennung der neuen Vereinbarung zustimmen. Andere Vereinbarungen dieser AGB bleiben davon unberührt und behalten ihre Gültigkeit.
9. Salvatorische Klausel
Sollten eine oder mehrere Vereinbarungen dieser allgemeinen Geschäftsbedingungen gegen geltendes Recht verstoßen, so bleiben die übrigen Verabredungen und Bestimmungen davon unberührt. Es gilt dann diejenige gesetzliche Bestimmung, die in Wortlaut und vor allem Intention der ungültig gewordenen am nächsten kommt.
10. Gerichtsstand
Erfüllungsort wie Gerichtsstand ist soweit rechtlich zulässig Freiburg im Breisgau. Es gilt das Recht der Bundesrepublik Deutschland unter Ausschluss des Kaufrechts der Vereinten Nationen.
Freiburg, im Dezember 2003
Anja Krebber, Mareen Göbel, Judith Rau und Hans-Peter Roentgen
Roentgen Software GmbH
Klarastr. 94
79106 Freiburg
